2025年8月20日,联想集团旗下联想新视界科技(北京)有限公司与北京星动纪元科技有限公司在联想集团全球总部(北京)举行战略签约仪式,联合推出人形服务机器人智慧展厅解决方案。联想集团副总裁、联想新视界总经理白欲立,星动纪元创始人陈建宇、联合创始人席悦携双方核心团队出席并见证签约。

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双方将共同打造以星动纪元人形服务机器人星动Q5为载体的智慧展厅场景专属服务机器人 —— “派中心机器人”及对应的人形服务机器人智慧展厅解决方案。该方案将以 “技术 场景” 的深度融合为核心,重新定义高端展厅服务的体验边界与行业标准。

联想新视界在展厅、服务大厅等场景已深耕多年,其H203系列(AGV移动款)作为 陪伴式虚拟讲解员,凭借主动迎宾、智能避障、自主充电等基础能力为全国多家企业开创了机器人讲解服务的全新体验。

星动纪元则在人形机器人、具身智能技术方面具备显著行业领先优势,将为联想新视界注入进阶动能,双方联合推出的人形服务机器人智慧展厅解决方案精准聚焦企业展厅、高端体验中心、奢侈品零售等场景,并凭借大核心优势构建起差异化壁垒。

1.超拟人硬件赋能,突破服务边界

依托星动Q5的强大硬件本体优势,为机器人的高效运行提供了坚实保障。星动Q5作为新一代人形服务机器人,以一体化流线型设计勾勒出优雅美观的身形,搭配独特的小蛮腰” 造型,不仅被称为机器人界的 小腰精,更彻底打破了传统服务机器人的冰冷工具感,重新定义了服务机器人的拟人交互范式。

凭借全身44个高自由度,机器人的握手、摆臂、挥手等动作行云流水,动作流畅度堪比真人;其腿部具备3个自由度,能轻松完成下蹲动作,可满足捡拾地面物品、为顾客服务等多样化需求。此外,它搭载的7轴仿生机械臂及11自由度 精灵手”—— 星动XHAND Lite,不仅能稳稳拎起10公斤重物,更能通过细腻的手势配合语音交流,让递物、指引、讲解等服务充满温度。

此外,机器人身形和底盘设计小巧灵动,通过性极强,能轻松穿梭于狭窄空间,保障展厅在高人流状态下的服务安全和质量。

2.时空同步引擎驱动,实现毫秒级即时互动

联想新视界的时空同步引擎是其在智慧展厅解决方案中应用的一项关键技术,能实现机器人动作、讲解内容、大屏展示的毫秒级联动,达成“行至即讲、讲至即翻” 的沉浸式即时互动闭环。

当机器人讲解某一展品时,它会精准指向对应位置,同时同步触发大屏内容切换,让整个参观体验如同“有隐形导演操控” 般流畅自然,极大地提升了观众的沉浸感。

3.拟人化主动交互,传递科技服务温度

在人形服务机器人智慧展厅解决方案中,依托多传感器融合算法,机器人能敏锐感知观众驻留、表情等状态,并能即时主动问候 需要讲解吗?。更值得一提的是,它搭载了44自由度精准控制,可完成 “45 度角迎宾”、“精灵手递水”、“凌空划展示意图” 等一系列符合高端场景的礼仪动作,让服务在彰显科技感的同时更具温度。

4.全场景智能适配,构建千人千面服务体验

解决方案中机器人根据展厅布局定制多条讲解路线,能够完美兼容常设展、临时发布会、VIP接待等不同场景同时通过知识库自动生成功能(支持Word/PDF 上传),可以快速匹配高端制造、教育科研等行业的专业内容需求,展现出极强的适应性。在此基础上,机器人通过精准响应 “接待礼仪 - 讲解内容 - 参观动线” 的个性化需求,从迎宾问候的语气语调、讲解内容的深浅侧重到路线规划的灵活调整,实现 “千人千面” 的定制化服务闭环

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未来,双方将持续深耕高端展厅智能升级需求,不断迭代技术与服务,让更高效、更拟人更具温度的智能服务覆盖更多行业,助力传统展厅完成智慧化转型。

源自:星动纪元


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作者 ab, 808