人机协作零售来了！这家企业跨界智能新合作

TAYOHYA多样屋与浩海星空签署战略合作协议

本次合作实现了零售模式从“无人值守”到“人机协作”的升级。作为合作核心载体，“具身智能商业星空舱”是浩海星空打造的城市地标级智能商业终端，集“文化智能商业空间”“品牌可移动O2O智能门店”“IP智能秀场”于一体。该系统搭载自主研发的VLA大模型与人形机器人，支持室外全场景语音交互、端到端任务理解与执行，可实现24小时无人值守运营。与传统自动售货设备不同，“星空舱”突出人与机器人协同运作，机器人不仅完成标准化任务，还能提供品牌宣讲、产品互动与体验服务，赋予零售场景全新交互体验。

双方将开展四大层面的深度合作：共建“智能家居移动体验站”，打造可移动、可定制、可复制的家居体验场景；打造“文化IP×机器人”智能秀场，联合开发主题活动，提升消费的情感化与记忆点；探索“家居+服务机器人”场景融合，研发适配家居门店、社区生活圈的智能服务方案；推动数据驱动的消费体验升级，打通双方数据与运营系统，构建“人—货—场—机器人”协同的智能零售新模式。

作为拥有28年发展历程的家居品牌，多样屋构建了成熟的生活馆网络与全渠道运营体系，并通过“淑真姐”“AI多多”等情感化IP拉近与消费者的距离。此次与浩海星空的合作，标志着多样屋在“AI+家居”战略布局上，迈出了系统化、智能化、场景化的关键一步。

多样屋创始人潘淑真表示，人机协作零售时代已经到来，机器人并非简单工具，而是多样屋新型的“内容生产力”，是品牌增长的O2O智能新终端，也是与消费者互动的情感空间。未来，门店将打造“人+机器人+数据系统”协同运作的全新空间，通过星空舱探索可复制的零售模型，让具身智能真正融入日常生活场景。

春节期间，首轮场景实践已启动

人形机器人“朱丽叶”新春上岗，以“机器人亲手递送春晚祝福”的沉浸式体验，探索文创零售、品牌互动、城市打卡等场景的创新价值，实现春晚国民IP、顶级商圈流量与前沿机器人科技的深度融合，完成具身智能商业可行性的系统测试。

据悉，双方首期合作项目将于2026年内在上海等城市的核心商圈与文旅景区落地，将逐步拓展至全国门店网络及城市公共空间。